Omschrijving
🔙 Terug naar de standaard. Dit blijft de komende jaren nog de trend voor IFS Ultimo klanten. Net zoals veel andere organisaties had ook Medisch Spectrum Twente last van wildgroei aan configuratie uit het verleden, wat zorgde voor onduidelijkheid, frustratie en een hoge beheerslast. In het verleden werkten Vastgoed en Huisvesting binnen de MT en IT modules. Hierdoor werd het proces van deze afdelingen gevormd om binnen geconfigureerde modules te werken die voor andere doeleinden waren bedacht.
Het grote nadeel hiervan was dat standaard processen en functionaliteiten niet gebruikt werden. Daarnaast was er aangeleerd om te werken op vaak omslachtige manieren en door gebruik te maken van maatwerk, wat zorgde voor onnodige complexiteit.
Namens Ascentis en in samenwerking met Impazz Maintain hebben we Medisch Spectrum Twente mogen begeleiden bij het implementeren van de TD module.
Een aantal highlights:
✅ Het werkorder proces versimpeld en verfijnd, met de best practices in gedachten.
✅ De gehele job historie omgezet naar nieuwe statussen, om binnen het nieuwe werkorder proces te blijven.
✅ De autorisatiestructuur opnieuw opgebouwd.
✅ Stamgegevens herzien.
✅ Job planner ingericht.
Eén van de redenen van het succes van dit traject was de houding van het team. Een enthousiast team dat mee wilt en open staat voor vernieuwing. Dit maakte de implementatie makkelijker en aangenamer, dus grote complimenten naar het gehele team.
